Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://reposit.nupp.edu.ua/handle/PoltNTU/14950| Назва: | Впровадження глобальних інтернет-технологій на туристичних підприємствах на основі клієнтоорієнтованого підходу |
| Автори: | Бакало, Н.В. Стригун, В.Ю. Чорноморд, О.І. |
| Тематичні ключові слова: | інтернет-технології інформаційні технології туристичне підприємство клієнтоорієнтованість клієнтоорієнтований підхід |
| Дата публікації: | тра-2020 |
| Видавництво: | Молодий вчений |
| Анотація: | У статті розкрито сутність впровадження глобальних інтернет-технологій на туристичних під-приємствах на основі клієнтоорієнтованого підходу. Окреслено теоретичні засади та практичний інстру-ментарій застосування інформаційних технологій у процесі забезпечення якості туристичних послуг, спи-раючись на клієнтоорієнтованість. Проведено базовий аналіз положень щодо процесу управління якістю туристичних послуг у контексті застосування ІТ. Досліджено низку інноваційних маркетингових заходів у мережі Інтернет, які дозволяють покращити клієнтоорієнтованість туристичного підприємства. Розгля-нуто потенційні можливості інтернет-технологій в управлінні реалізації туристичного продукту, визна-чення переваг використання інтернет-ресурсів як для туристичних фірм, так і для їх клієнтів. Зокрема висвітлено поняття інтернет-технології та клієнтоорієнтованість. |
| Бібліографічний опис: | Бакало Н.В. Впровадження глобальних інтернет-технологій на туристичних підприємствах на основі клієнтоорієнтованого підходу / Н.В. Бакало, В.Ю. Стригун, О.І. Чорноморд // Молодий вчений. – 2020. – № 5 (81). – С. 138-142. – DOI: https://doi.org/10.32839/2304-5809/2020-5-81-30 |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://reposit.nupp.edu.ua/handle/PoltNTU/14950 |
| Розташовується у зібраннях: | Кафедра міжнародних економічних відносин та туризму |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Бакало, Стригун, Чорноморд.pdf | Стаття | 414.65 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.