Development of Emotional Intelligence as a Component of Successful Marketing Training = Розвиток емоційного інтелекту як складова успішної підготовки маркетолога

Abstract

The problem of development of emotional intelligence of successful training of marketers in the conditions of competitive environment is considered. The purpose of the research is defined and revealed, namely: peculiarities of students' emotional state and influence on learning; developing greater awareness of the importance of EQ in training marketing professionals. As a result of the empirical study according to the method of N. Hall, the average evel of EQ was found in the majority of respondents.

Розглянуто проблему розвитку емоційного інтелекту успішної підготовки маркетологів в умовах конкурентного середовища. Сьогодні складно перебільшити роль і значення емоційного інтелекту, тому що від його рівня залежить не тільки продуктивність праці, але й відчуття задоволення від життя. Визначено і розкрито цільову спрямованість дослідження, а саме: особливості емоційного стану студентів та вплив його на процес навчання; розвиток більшої обізнаності щодо важливості розвитку емоційного інтелекту при підготовці фахівців з маркетингу. У результаті проведеного емпіричного дослідження за методикою Н. Холла виявлено, що у більшості (67%) респондентів (студентів 15-го курсів спеціальності «Маркетинг») наявний середній рівень емоційного інтелекту. Перспективами подальших досліджень у цій сфері є формування системи розвитку емоційного інтелекту в усіх учасників навчального процесу на основі тренінгів і ситуативних завдань, а також розвиток більшої обізнаності щодо важливості EQ.