Будь ласка, використовуйте цей ідентифікатор, щоб цитувати або посилатися на цей матеріал:
http://reposit.nupp.edu.ua/handle/PoltNTU/326| Назва: | Проблеми управління якістю в сфері послуг |
| Автори: | Ржепішевська, В.В. Колісник, В. |
| Тематичні ключові слова: | якість сфера послуг якість послуг |
| Дата публікації: | 2016 |
| Видавництво: | Київ |
| Анотація: | Активний розвиток сфери послуг – одна з тенденцій сучасної української економіки. Основними проблемами управління якістю послуг, що потребують негайного вирішення, є розроблення та удосконалення стандартів та нормативних документів саме для цієї сфери. |
| Бібліографічний опис: | Ржепішевська В.В. Проблеми управління якістю в сфері послуг / В.В. Ржепішевська, В.О. Колісник // Збірник матеріалів ІІІ Всеукраїнської науково-практичної конференції студентів, аспірантів та молодих вчених «Ефективність підприємницької діяльності: маркетинговий аспект». – Київ, 2016. – 176 с. – С. 121-123. |
| URI (Уніфікований ідентифікатор ресурсу): | http://reposit.pntu.edu.ua/handle/PoltNTU/326 |
| Розташовується у зібраннях: | Кафедра менеджменту і логістики |
Файли цього матеріалу:
| Файл | Опис | Розмір | Формат | |
|---|---|---|---|---|
| Тези Ржепішевська, Колісник.pdf | 103.32 kB | Adobe PDF | Переглянути/Відкрити |
Усі матеріали в архіві електронних ресурсів захищені авторським правом, всі права збережені.