Analysis of methods for determining the quality of functioning of telecommunication systems = Аналіз методів визначення якості функціонування телекомунікаційних систем

Abstract

The rapid development andspread of information and communication technologies is taking on the character of a global information revolution today. Users have a need for communication services that can be flexibly configured. Next Generation Networks (NGN) -the modern stage of development of telecommunication networks (TCN) -represent a single transport platform on the basis of which various types of services are combined. One of the main aspects that should be taken into account when designing NGN is the provision of appropriatequality of service. With the introduction of multi-service networks, the approach to the task of service level based on the requirements of the users themselves for the quality of services becomes predominant, which requires the improvement of methods of managing the quality of services in TCN.

У статті розглядається принципи побудови телекомунікаційних мереж наступного покоління. Показано, що стрімкий розвиток інформаційно-комунікаційних технологій зумовлює розширення спектру послуг, що надаються. На основі проведеного дослідження існуючих методів врахування думки користувачів щодо якості послуг показано необхідність розробки методів, які дозволяють визначити рівень якості телекомунікаційних послуг з точки зору користувачів. На основі аналізу існуючих методів оцінки та управління якістю послуг у мережах нового покоління виявлено необхідність удосконалення існуючих та розробки нових методів і підходів до управління якістю телекомунікаційних послуг, які повинні враховувати як технічні характеристики мережі так і думку користувачів щодо якості послуг.