Стаття
Наукова стаття
Маркетингова аналітика в електронній торгівлі: інструменти оцінювання ефективності та оптимізації бюджету
ID елемента: 80912
1 Медіафайлів
2026/08/06
Цитування
eNUPPIR (). Маркетингова аналітика в електронній торгівлі: інструменти оцінювання ефективності та оптимізації бюджету. https://reposit.nupp.edu.ua/item/80912
eNUPPIR. "Маркетингова аналітика в електронній торгівлі: інструменти оцінювання ефективності та оптимізації бюджету." Web. . <https://reposit.nupp.edu.ua/item/80912>.
eNUPPIR. "Маркетингова аналітика в електронній торгівлі: інструменти оцінювання ефективності та оптимізації бюджету." Accessed . https://reposit.nupp.edu.ua/item/80912.
Скопійовано в буфер обміну
Основа стаття
Властивості
Тип
Українська
Назва
Українська
Маркетингова аналітика в електронній торгівлі: інструменти оцінювання ефективності та оптимізації бюджету
Англійська
Marketing Analytics In E-Commerce: Tools For Evaluating Efficiency And Optimizing Budget
Автор
Українська
Українська
Українська
Українська
Англійська
Англійська
Англійська
Англійська
Опис
Українська
У статті досліджено маркетингову аналітику як інструмент управління результативністю електронної торгівлі. Обґрунтовано систему оцінювання ефективності маркетингових витрат на основі показників ROMI, ROAS, CAC, CLV, конверсії та AOV. Доведено доцільність поєднання вебаналітики, CRM/CDP-систем, BI-дашбордів, моделей атрибуції та A/B-тестування для оптимізації бюджету. Практичне значення полягає у підвищенні ефективності маркетингових рішень і конкурентоспроможності підприємств e-commerce.
Англійська
The article examines marketing analytics as a tool for managing e-commerce performance. It substantiates a framework for evaluating the effectiveness of marketing expenditure based on Return on Marketing Investment (ROMI), Return on Advertising Spend (ROAS), Customer Acquisition Cost (CAC), Customer Lifetime Value (CLV), conversion rate, and Average Order Value (AOV). The study demonstrates the effectiveness of integrating web analytics, Customer Relationship Management (CRM) and Customer Data Platform (CDP) systems, Business Intelligence (BI) dashboards, attribution models, and A/B testing
Анотація
Українська
У статті досліджено маркетингову аналітику як інструмент управління результативністю електронної торгівлі в умовах багатоканальної взаємодії з клієнтом, зростання вартості цифрового трафіку, посилення регуляторних вимог до конфіденційності даних та підвищеної волатильності попиту. Метою дослідження є систематизація інструментів оцінювання ефективності маркетингових витрат і наукове обґрунтування підходів до оптимізації маркетингового бюджету в e-commerce на основі даних. Методологічну основу становлять контент-аналіз рецензованих наукових публікацій 2018–2025 рр., порівняльний аналіз міжнародних і українських ринкових звітів, методи структурно-логічного узагальнення та бенчмаркінгу управлінських рішень. Обґрунтовано, що ядром системи оцінювання є взаємопов'язане використання показників рентабельності маркетингових інвестицій (ROMI), віддачі від рекламних витрат (ROAS), вартості залучення клієнта (CAC), довічної цінності клієнта (CLV), конверсії, середнього чека (AOV) та коефіцієнтів утримання (retention rate). Показано, що оптимізація бюджету має здійснюватися на трьох взаємопов'язаних рівнях: операційному (коригування ставок, креативів, філів), тактичному (перерозподіл коштів між каналами та сегментами) та стратегічному (баланс acquisition/retention, формування first-party data, сценарне планування). Доведено доцільність поєднання веб-аналітики, CRM/CDP-систем, BI-дашбордів, моделей атрибуції, A/B-тестування та маркетингового мікс-моделювання для мінімізації ризику помилкового розподілу бюджету. Для українського ринку електронної торгівлі особливо важливими є гнучке адаптивне бюджетування, нарощування first-party data через CRM та програми лояльності, інтеграція аналітичних контурів та регулярний перегляд каналів за критеріями прибутковості й інкрементального внеску, а не лише за обсягом трафіку чи охоплення. Практичне значення результатів полягає у формуванні цілісної логіки оцінювання ефективності витрат, прийняття обґрунтованих бюджетних рішень тощо.
Англійська
The article investigates marketing analytics as a strategic instrument for managing e-commerce per
formance in an environment characterized by multichannel customer interaction, rising costs of digital
traffic, intensified regulatory requirements for data privacy, and heightened demand volatility. The purpose
of the study is to systematize the tools used for evaluating the efficiency of marketing expenditures and to
substantiate data-driven approaches to marketing budget optimization in e-commerce. The methodological
framework combines content analysis of peer-reviewed scholarly publications from 2018–2025, compara
tive analysis of international and Ukrainian market reports, structural-logical synthesis of performance
metrics and managerial decisions, and benchmarking of best practices. The study demonstrates that an
effective evaluation system should rely on the interconnected use of return on marketing investment (ROMI),
return on advertising spend (ROAS), customer acquisition cost (CAC), customer lifetime value (CLV), con
version rate, average order value (AOV), and retention indicators. Budget optimization is shown to operate
at three interrelated levels: operational (daily adjustments of bids, creatives, product feeds, and trigger
communications), tactical (reallocation of funds between channels, campaigns, product categories, and
audience segments), and strategic (balancing acquisition versus retention investments, developing first
party data capabilities, aligning brand-building and performance activities, and scenario-based planning).
The paper substantiates the value of integrating web analytics, CRM/CDP systems, BI dashboards, attribu
tion models, A/B testing, and marketing mix modelling to minimize the risk of misallocating budget based
on incomplete or platform-specific metrics. For the Ukrainian e-commerce market, particular importance is
attached to flexible adaptive budgeting, strengthening first-party data infrastructure through CRM, ets
formance in an environment characterized by multichannel customer interaction, rising costs of digital
traffic, intensified regulatory requirements for data privacy, and heightened demand volatility. The purpose
of the study is to systematize the tools used for evaluating the efficiency of marketing expenditures and to
substantiate data-driven approaches to marketing budget optimization in e-commerce. The methodological
framework combines content analysis of peer-reviewed scholarly publications from 2018–2025, compara
tive analysis of international and Ukrainian market reports, structural-logical synthesis of performance
metrics and managerial decisions, and benchmarking of best practices. The study demonstrates that an
effective evaluation system should rely on the interconnected use of return on marketing investment (ROMI),
return on advertising spend (ROAS), customer acquisition cost (CAC), customer lifetime value (CLV), con
version rate, average order value (AOV), and retention indicators. Budget optimization is shown to operate
at three interrelated levels: operational (daily adjustments of bids, creatives, product feeds, and trigger
communications), tactical (reallocation of funds between channels, campaigns, product categories, and
audience segments), and strategic (balancing acquisition versus retention investments, developing first
party data capabilities, aligning brand-building and performance activities, and scenario-based planning).
The paper substantiates the value of integrating web analytics, CRM/CDP systems, BI dashboards, attribu
tion models, A/B testing, and marketing mix modelling to minimize the risk of misallocating budget based
on incomplete or platform-specific metrics. For the Ukrainian e-commerce market, particular importance is
attached to flexible adaptive budgeting, strengthening first-party data infrastructure through CRM, ets
Мова
Дата випуску
Ключові слова
Українська
Українська
Українська
Українська
Українська
Українська
Англійська
Англійська
Англійська
Англійська
Англійська
Англійська
Бібліографічний опис
Маркетингова аналітика в електронній торгівлі: інструменти оцінювання ефективності та оптимізації бюджету / І.В. Міняйленко, О.А. Івасенко, С.Ю. Кулакова, С.П. Кобець // Via Economica. – 2026. – № 13. – С. 274-281. – https://doi.org/10.32782/2786-8559/2026-13-34
issn
2786-8559
doi
https://doi.org/10.32782/2786-8559/2026-13-34
УДК
658.589:339.37:005.334
Медіафайли
Інформація про метадані
Створено
2026-8-6 08:11
Остання зміна
2026-8-7 10:22
(Оновлено 1 днів після створення)
Дата видачі (DC)
2026-05-29
ID елемента
#80912
Клас ресурсів
Стаття
Шаблон ресурсу
Наукова стаття