Стаття Наукова стаття

Методологічні засади універсального підходу до мовної аналітики бізнес-комунікацій на основі великих мовних моделей

ID елемента: 77013
1 Медіафайлів
2026/05/05
208-215.pdf
Властивості
Тип
Українська
Наукова стаття
Англійська
Scientific article
Назва
Українська
Методологічні засади універсального підходу до мовної аналітики бізнес-комунікацій на основі великих мовних моделей
Автор
Українська
Жуковський, Дмитро Миколайович
Опис
Українська
У статті обґрунтовується доцільність застосування великих мовних моделей LLM (англ. Large Language Model) як принципово нового інструменту в задачах мовної аналітики для бізнесу. У роботі систематизовано прикладні задачі мовної аналітики, що реалізуються з використанням LLM: автоматичне резюмування діалогів, контроль дотримання скрипта, ідентифікація інтенцій звернень, тематичне тегування, аналіз емоційного тону, кваліфікація лідів, виявлення можливостей апселлінгу та кросселлінгу, обробка обірваних комунікацій та аналіз задоволеності клієнтів.
Мова
uk
Дата випуску
3 жовтня 2025 р.
Ключові слова
Українська
цифрова економіка
Українська
системний аналіз
Українська
штучний iнтелект
Українська
обробка природньої мови
Українська
мовна аналітика
Українська
юніт економіка
Видавець
Українська
Національний університет "Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка"
Англійська
National University "Yuri Kondratyuk Poltava Polytechnic"
Бібліографічний опис
Українська
Жуковський Д.М. Методологічні засади універсального підходу до мовної аналітики бізнес-комунікацій на основі великих мовних моделей / Д.М. Жуковський // Економіка і регіон. – 2025. – № 4 (99). – С. 208–215.
doi
DOI: 10.26906/EiR.2025.3(98).3919
УДК
338.242
Набори елементів 3
Фахові видання Національного університету "Полтавська політехніка імені Юрія Кондратюка"
30 1020 items
Економіка і регіон

висвітлення сучасних питань соціально-економічного розвитку національної та регі...

33 430 items
Економіка і регіон. 2025. № 3 (98)
188 29 items
Медіафайли
208-215.pdf
208-215.pdf
Інформація про метадані
Створено
2026-5-5 11:44
Остання зміна
2026-5-5 11:44
Дата видачі (DC)
2025-10-03
ID елемента
#77013
Клас ресурсів
Стаття
Шаблон ресурсу
Наукова стаття