Modern aspects of enterprise business process management = Сучасні аспекти управління бізнес-процесами підприємства

Abstract

The essence and content of business processes management on the basis of the logistic concept of enterprise innovative development was disclosed in the work. Peculiarities of business processes reengineering on the enterprise in the context of its innovative development were investigated. Business processes (basic, auxiliary, processes of development, management) study of which provides realization of the logistic conception of enterprises innovative development were investigated in this article.

У роботі розкрито сутність та зміст управління бізнеспроцесами на основі логістичної концепції інноваційного розвитку підприємства. Досліджено особливості реінжинірингу бізнес-процесів на підприємстві у контексті його інноваційного розвитку. Досліджено бізнес-процеси (основні, допоміжні, процеси розвитку, управління), вивчення яких забезпечує реалізацію логістичної концепції інноваційного розвитку підприємств. Автори обґрунтовують поняття логістичного управління, котре розглядається як цілеспрямований вплив на рух та узгодження матеріальних і супутніх їм потоків (бізнес-процесів), який максимізує корисність та припускає наявність синергії взаємодії. Метою такого управління постає дотримання параметрів потокових процесів для забезпечення споживачів продукцією необхідної якості. Реалізація моделі логістичного управління бізнес-процесами щодо забезпечення інноваційного розвитку підприємства передбачає врахування основного логістичного правила  7R: потрібний товар; необхідної якості; у необхідній кількості; у потрібний час; у потрібному місці; потрібному споживачеві; з необхідним рівнем витрат. У статті зазначається, що кінцевим результатом вдосконалення бізнес-процесів, котре ґрунтується на логістичному підході, є координація діяльності підприємства на основі нових підходів зі встановлення зв’язків, організації взаємодії та узгодженості роботи елементів системи, оперативної диспетчеризації виконання завдань. Координація діяльності підприємства вважається однією з найбільш складних функцій менеджменту, яка може здійснюватися з охопленням будь-яких функцій, будь-яких робіт, між будь-якими елементами системи і зовнішнього середовища. Аналіз діяльності сучасних підприємств свідчить про збереження негативних тенденцій та переважно екстенсивної моделі розширеного відтворення, що особливо яскраво проявляються у реальному секторі господарювання, зниження їх інноваційної активності, що підтверджується низькими темпами оновлення обладнання й устаткування, зростанням термінів його використання, наявністю незадіяних підрозділів, обладнання, приміщень, що не може не вплинути на результативність функціонування підприємств. Перехід на засади моделі логістичного управління бізнес-процесами підприємства з урахуванням можливостей застосування реінжинірингу дасть змогу поліпшити його інноваційну діяльність. Реальна інтеграція бізнес-процесів досягається лише тоді, коли вибудовуються ключові бізнес-процеси від кінцевих споживачів до початкових постачальників. Знання цих цільових орієнтирів дозволяє здійснювати інтеграцію та застосовувати в управлінні ланцюгами поставок методи обґрунтування і прийняття оптимальних рішень.