Проблема фінансово-економічної обізнаності населення та шляхи її розв’язання

Abstract

Зроблено висновок, що споживачі фінансових послуг мають лише базові знання та навички, використовують тільки найпростіші послуги, у фінансових питаннях довіряють родичам та знайомим, не відчувають себе комфортно ані щодо фінансових послуг, ані щодо їх провайдерів. Для розв'язання проблем низької фінансової грамотності запропоновано впровадження таких заходів: 1. Забезпечення необхідного правового регулювання прав споживачів фінансових послуг. Необхідно вдосконалити законодавство, що регламентує права споживачів та механізм їх захисту, шляхом приведення його у відповідність з європейськими стандартами. 2. З метою підвищення рівня інформаційної прозорості – внесення змін до актів законодавства в частині встановлення безумовної вимоги забезпечення дотримання прав споживачів на повну та достовірну інформацію щодо послуги, її повної ціни та складових такої вартості, пов’язаних з такою послугою ризиків і відповідальності, а також права споживача відмовитися від подальшого її отримання. 3. Створення програми «Фінансова грамотність», яка б включала в себе інформаційні блоки у формі соціальної реклами на телеканалах, листівки, статті в газетах щодо фінансових послуг, та створення call-центру з інформування населення щодо фінансових послуг, де кожен бажаючий зміг би отримати повну, достовірну та неупереджену інформацію. Впровадження цих заходів забезпечить підвищення фінансово-економічної грамотності населення, що сприятиме зростанню економічної стабільності країни в цілому.